В период новогодних праздников региональные операторы работают в усиленном режиме
В первые дни января, когда вся страна
отмечает наступление Нового года, региональные операторы ООО «Групп компаний
«Чистый город» и ООО «ЭкоЦентр» приступили к работе и сразу перешли на
усиленный режим. Для недопущения образования завалов на улицы города вышла как
запланированная, так и резервная спецтехника.
«Начало работы региональных операторов –
это всегда самый сложный период, на этот раз он еще и совпал с новогодними
праздниками. Поэтому мы заблаговременно подготовили дополнительную спецтехнику,
усилили работу колл-центра и диспетчерских служб, чтобы не допустить сбоев», -
пояснила Полина Вергун. По словам руководства компании, в первые же дни
резервная техника была задействована в полном объеме. Это связано с тем, что были
обнаружены несколько адресов, которые не направлялись в заявках региональным
операторам. Также были выявлены площадки, с которых предыдущие перевозчики
перестали вывозить отходы в последние дни декабря и увезли контейнеры для
отходов. В результате там образовались серьезные завалы, которые 1 и 2 января
пришлось оперативно зачищать. Специально для выявления проблемных адресов
созданы группы контроллеров. На протяжении праздничных дней они собирают информацию
о неблагополучных объектах, оперативно направляют ее в диспетчерские службы,
после чего заваленные площадки незамедлительно зачищаются.
В праздничные дни в Ростовской области
работает единый колл-центр региональных операторов Группы компаний «Чистый
город» и ООО «ЭкоЦентр». Сюда можно сообщить информацию о проблемах с вывозом
ТКО, а также обратиться по любым вопросам, связанным с деятельностью
регоператоров ежедневно с 7 утра и до 8 вечера – телефон: 8-800-707-05-08. Сюда же можно обратиться, чтобы подать заявку на
вывоз ТКО. Для тех, кто еще не успел заключить договор на обращение с ТКО
смогут сделать это уже завтра. Специально для этого с 3 января начинают
работать коммерческая служба и абонентские отделы.
С информацией о работе региональных
операторов можно ознакомится на официальных сайтах: http://rostov.clean-rf.ruиhttp://don-eco.clean-rf.ru.
Также для жителей Ростовской области в
круглосуточном режиме работает горячая линия регионального министерства ЖКХ: 8-863-253-80-32. Контакты абонентских
отделов региональных операторов по районам Ростова-на-Дону: Центральный офис:
Ростовская обл., г. Ростов-на-Дону, переулок Ахтарский, д.8, литер Б, комната
19, тел.8(863) 268-88-38, info-rostov@clean-rf.ru Отделение по
Ворошиловскому и Октябрьскому районам расположено по адресу:
г. Ростов-на-Дону, пр. Нагибина, 27,тел. 8 (863) 230-25-11, 230-25-12.abonent15@chgor.ru Отделение по
Пролетарскому и Первомайскому районам расположено по адресу: г.
Ростов-на-Дону, ул. Мурлычева, 84,Тел. 8 (863) 283-01-13, 263-54-26. 2517-618abonent67@chgor.ru Отделение по
Железнодорожному и Советскому районам расположено по адресу:
г. Ростов-на-Дону, пр. Стачки, 198а,Тел. 8 (863) 210-52-12, 210-52-13.abonent28@chgor.ru Отделение по Кировскому и
Ленинскому районам расположено по адресу: г. Ростов-на-Дону,
ул. Согласия, 25а,тел. 8(863) 200-61-09, 227-19-19.abonent34@chgor.ru.
Справка: Региональный
оператор Группа компаний«Чистый город» обслуживает г. Ростов-на-Дону и Мясниковский район - Мясниковский МЭОК;Региональный
оператор ООО «ЭкоЦентр» обслуживает
следующие территории:- г.
Волгодонск, Волгодонской, Дубовский, Заветинский, Зимовниковский, Мартыновский,
Орловский, Ремонтненский, Семикаракорский и Цимлянский районы – Волгодонской МЭОК;-
Морозовский, Милютинский, Обливский, Советский и Тацинский районы - Морозовский МЭОК; - Сальский,
Егорлыкский, Зерноградский, Песчанокопский, Пролетарский и Целинский районы – Сальский МЭОК.